深圳一理发店携巨款“跑路” 消费者蒙圈:前几天还招揽会员
南都讯 “前几天都还让我们充会员。一转眼,店铺大门紧闭,老板人也‘跑路’了。”近日,深圳市龙岗区龙城街道紫麟山小区的居民向南都爆料称,小区内一家理发店突然“跑路”。据小区居民不完全统计,大家在该店铺内充值没有消费完的金额超过21万元。而就在“跑路”前不久,这家店铺还在招揽会员。
小区内理发店忽然“跑路”
涉事店铺名叫品轩护肤造型,就开在紫麟山小区大门口。小区居民已经记不得小店具体是什么时候开的,只模模糊糊记得开了三四年,算是一个老店。因为开在小区门口,这家店铺做的大部分都是小区居民的生意。店内一楼理发,二楼护肤理疗,居民称“小店生意一直不错”。
“7月4日 下午,我忽然收到一条信息,说是品轩因为店铺合同到期,无法正常营业,会员可以到另一个小区的一家店铺消费。”紫麟山小区一居民告诉记者,随后他就到了该店铺门口,发现店大门紧闭,门上也贴出了相关通知。
7月9日,南都记者来到涉事店铺,通过大门玻璃发现,内部相关设备还在。小区居民向记者展示了4日当天收到的短信通知。记者注意到,发给消费者的短信内容和店铺门口提出的通知内容并不相同。关于闭店原因,短信内容显示为“因店铺合同到期,无法正常营业”,而张贴在店门口则显示为“因门店长期亏损,无法继续营运”。南都记者联系上品轩店铺房东,对方表示,“店铺合同到期”一事不实,承租人目前欠了房租未交。
据了解,品轩护肤造型跑路的消息在7月4日当天很快传播开来。紫麟山小区居民很快组织了相关维权群,统计大家在该店铺未消费完的金额。
小区居民给记者提供了一份名单,显示涉及的人数有77人,涉及的总金额为210002元。单人最少金额为254元,最高的则有20000元。“登记的只是部分,不是很完整。小区内在那儿充过会员的人我们不敢说全部登记了,小区外的我们就更接触不到了。”紫麟山小区居民表示。
居民称事发前几天店铺还在招揽会员
另一家理发店否认与跑路店铺有关
小区居民告诉记者,品轩护肤造型的“跑路”可以说毫无征兆。
“就在‘跑路’前几天,他们还在招揽会员呢。哪里看得出要跑。”小区内一居民表示。小区另一居民则告诉南都记者,因为经常去做头发、做理疗的缘故,她与店铺的老板和老板娘都算熟络。不久前,老板甚至想拉她入股。“他说理发店的生意很好,保证只赚不亏,还说可以给我看店铺的流水。”该居民表示,她很庆幸当时没有被说动。
另外几名加有老板和老板娘微信的居民则对记者表示,7月4日当天,其实他们还可以通过微信联系到对方。有居民表示想要退费,对方表示没法退,但可以到通知内提到的另外一家店铺消费。那之后,就少有人能够联系到品轩老板了。南都记者多次尝试与品轩老板联系,但电话一直显示空号,加微信对方也一直没有通过。
记者注意到,在品轩发出的通知中,有会员可到一公里外的某店铺(以下称“店铺A”)继续消费的表述。其中一则通知还显示店铺A为品轩的分店。记者以消费者的身份联系上了通知内提到的店铺A。对方否认是品轩护肤造型的分店,并表示“跟它(品轩)没有关系,我们只是为了扩大客源。”品轩的会员如何在店铺消费?店铺A工作人员表示,“品轩会员按照会员价消费,个人需要再付一半的钱。比如说洗头38元,从原会员卡里扣19元,消费者需再付19元。”采访中,有原品轩的会员表示,如果在店铺A消费,需要重新充会员。对此,店铺A工作人员称,不充会员也能消费。“只是原来品轩的会员系统是有期限的。我们建议消费者在我们这里充会员,以免系统到期查不到金额。”店铺A工作人员称。
南都记者了解到,目前,相关消费者已经就品轩护肤造型携款“跑路”一事报警。