大风记者帮|八府庄园东区买水限购10吨 业主：物业是服务还是添麻烦的？

每次买水只能买10吨，这让西安市八府庄园东区的业主觉得很不方便。

“10吨水就用不了多久，碰上周末没水的时候，物业的人还常常不上班，非常不方便。”9月9日，有业主反映说，夏天用水量大，10吨水也就用上两三周，频频需要买水，如果不巧碰上周末没水就糟糕了，因为物业周末的人不上班，没办法充值，家里只能断水。

“物业这是给业主服务，还是添麻烦？”该业主说，小区物业服务不给力，电梯整天坏，老让人爬楼回家，有些业主对服务不满意就拖欠物业费，物业应该是为了催收物业费，就限制了购水数额，每次买水时就先查物业费，物业费交了才能买水。“这是两码事儿，谁不交物业费物业可以采取合法手段，而不是限制所有人正常买水。”

针对此事，该小区物业工作人员称，收费系统就是这样设置的，一天只能买10吨水，可以第二天再买，周末是可以充值买水的，业主家断水了就到物业来充值即可。

随后，记者将此事反映给了八府庄社区，工作人员表示会由对接该小区的人了解此事。

《中华人民共和国民法典》第九百四十四条明确规定，物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。

《西安市物业管理条例》第六十四条规定，物业服务企业不得以部分业主拖欠物业服务费、不配合管理等为由减少服务内容或者降低服务质量，不得采取中断供水、供电、供气、供热等方式限制或者变相限制专业服务；第六十七条规定，业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费。业主未按约定交纳物业服务费的，物业服务企业可以通过上门催交、在物业管理区域显著位置公示等形式督促其限期交纳；逾期不交纳的，物业服务企业可以依法申请仲裁或者提起诉讼。如果物业公司对业主的水电使用进行限制，无论是限制交水电费的金额还是其他方式，都是违法的。业主有权向相关部门投诉或通过法律途径维护自己的合法权益。

华商报大风新闻记者 李琳

来源：华商网-华商报

编辑：方正