靖江农商银行：提升服务质效，写好普惠金融大文章

江南时报讯 近年来，靖江农商银行持续下沉服务重心，深耕辖区，持续强化服务普惠金融的责任担当，源源不断地为地方经济发展注入金融“活水”。

一是提升走访质效，扩大金融服务覆盖面。常态化开展网格走访的同时，启动对新型农业经营主体、科技型企业专项走访，同时配套激励、约束和惩戒机制，以劳动竞赛激励、管理部门过程性督导、实施惩戒机制等方式，压实支行行长责任，确保走访工作实效，上半年走访触达客户3.9万户。将金融服务融入政府“网格+”基层治理体系，对接跟进农业农村重大项目，畅通重大项目绿色通道，提升金融服务乡村振兴的深度和广度，截至6月末，涉农及小微贷款较年初增加22亿元，增速7.54%。瞄准特色农业，以草莓产业、香沙芋产业等靖江特色农业为首的蔬菜瓜果、粮食种植业等农业核心企业为切入点，打通信息、资源通道，获取关联企业、上下游客户清单，为实现产业链服务做好准备。

二是优化服务效能，提高金融服务可得性。对于普惠金融授信项目审批实行限时办结，对一定额度内授信业务实行当日快速审批，对加急项目开通审批绿色通道，即到即批，提升信贷可得性和客户满意度。前移授信服务，安排授信审批人对优质客户进行陪跑、陪访、陪谈，共同设计金融服务方案，有效挖掘客户需求，缩短沟通半径，提升营销对接效率。精细化“分类分层分级”客户管理模式，对各类营销数据进行多维分析、标签整理、精准画像，以定向派单、资源池抢单模式推送，让客户经理带产品上门，提高服务效率。成功上线普惠展业平台，推广面对面出额贷款业务，进一步简化业务流程，提升授用信效率，释放客户经理营销产能，上线两周，就通过展业平台授信462户、1.05亿元。

三是丰富产品体系，增强金融服务精准度。应用好“小微贷”“苏农贷”“苏科贷”“微企易贷”“农担贷”等省级产品，不断提高业务对接效率，截至6月末，各项省级产品贷款余额共3.54亿元。加强本地产品创新，建立“靖”系列普惠产品、“好”系列消费产品，如“靖企小贷”“好房好贷”等，服务好个性需求类客户；依托“富民易贷”信贷产品，深化代发工资企业员工批量授信，扩大个贷覆盖面，自4月底上线以来，共发放932户、1.81亿元。深化外联外拓，与人寿财险公司合作推出“农保泰e贷”；创新“农业设施贷”，在泰州地区办理首笔农业设施增信贷款；在泰州首创“强村置业贷”，支持农村集体经济组织发展，目前授信5户、2000万元；与江苏省农业融资担保有限公司、靖江市供销合作社共同推广“银担供”助农贷款，打通绿色生态农药化肥“进村入户”的融资渠道。

（孙悦）

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